Gedaan met laden. U bevindt zich op: 1 centraal postadres Digitalisering inkomende post

1 centraal postadres

Het Facilitair Bedrijf wil naar 1 centraal postadres voor alle entiteiten van de Vlaamse overheid.

Concreet stellen we voor om het Hendrik Consciencegebouw (Koning Albert II-laan 15, 1210 Brussel) als hoofdadres van de Vlaamse overheid naar voren te schuiven omdat daar de scankamer is gehuisvest. Binnen dit hoofdadres worden diverse postbussen gecreëerd (elk met een uniek nummer) voor elke entiteit. Een entiteit kan zelf beslissen hoeveel postbussen nodig zijn.

De voordelen van 1 centraal postadres

  • Stap 1

    Poststukken doorsturen (MutaPost-dienst van Bpost) is zeer duur. Ervaringen met MutaPost leren ons dat er vertraging is bij de aflevering (minstens 1 dag) en dat de kans groter is dat er poststukken ‘verloren’ gaan.

  • Stap 2

    Poststukken worden rechtstreeks afgeleverd in de scankamer. Hierdoor is de doorlooptijd om een poststuk te scannen en af te leveren aan de bestemmeling korter.

  • Stap 3

    Bij de verhuis van een entiteit moet men niet meer over een adreswijziging communiceren

  • Stap 4

    De bestaande postbussen kunnen door elke entiteit kritisch bekeken en waar nodig aangepast worden (bv. niet langer gekoppeld aan een afdeling of locatie, maar aan een proces) wat zorgt voor efficiëntere verdeling en aflevering.

  • Stap 5

    Zelfs als de afzender niet de juiste bestemmeling kent, komt het op de correcte centrale locatie terecht waar Het Facilitair Bedrijf de juiste filtering doet. De burger moet maar 1 adres meer kennen. Waardoor deze werkwijze aansluit bij het concept van ‘no wrong door’.

Timing

Centrale busnummers zijn reeds toegewezen.

  • Stap 1/62023

    Presentatie klantenforum

  • Stap 1/72023

    Communicatie naar alle SPOC’s Digipost + Communicatieverantwoordelijke

  • Stap 1/92023

    Draaiboek met plan van aanpak voor entiteiten

  • Stap 1/92023

    Focus op entiteiten die verhuizen naar Belpaire: Arenberg

  • Stap 18/92023

    Voorstelling Startersgids klantenforum

  • Stap 1/112023

    Focus op entiteiten die verhuizen naar Belpaire: Ellips + FIT/VUTG/VLOR

  • Stap 1/122023

    Ferraris

  • Stap 1/12024

    VAC’s + HT

Veelgestelde vragen