Gedaan met laden. U bevindt zich op: Sociale maatregelen voor energie
Sociale maatregelen voor energie
Het sociaal energiebeleid van de overheid zorgt ervoor dat iedereen over de basisbehoeften elektriciteit en verwarming kan beschikken. Niemand mag zomaar van de elektriciteits- of warmtelevering worden afgesloten. Daarom kunnen bepaalde afnemers in aanmerking komen voor heel wat sociale maatregelen en andere voordelen.
Beschermde afnemers
Een ‘beschermde afnemer’ (soms ook ‘beschermde klant’ genoemd) is iemand die recht heeft op het sociaal tarief voor energie. Dat sociaal tarief wordt alleen toegekend aan personen die bepaalde uitkeringen of tegemoetkomingen krijgen.
Bescherming bij betalingsproblemen
Als u uw energiefacturen niet op tijd betaalt, wordt u niet onmiddellijk afgesloten. De energieleverancier en de netbeheerder volgen een vaste procedure.