Voordelen voor beschermde afnemers

In bepaalde gevallen hebt u een attest nodig om te bewijzen dat u recht hebt op het sociaal tarief voor energie (elektriciteit/aardgas/warmte). Welk attest u nodig hebt en wat u moet doen, hangt af van wat u wilt aanvragen.

Voordelen elektriciteit, aardgas en warmte

• Het sociaal tarief voor energie wordt normaal automatisch toegekend door uw energieleverancier. Als dat niet het geval is, moet u het zelf aanvragen met een attest, zie het ‘Overzicht attesten’ hieronder.
• ‘Beschermde afnemers’ krijgen verhoogde premies van netbeheerder Fluvius voor energiebesparende investeringen. U moet dan bij uw premie-aanvraag een bewijs toevoegen dat u beschermde klant bent:
  • kopie van de recentste elektriciteitsfactuur waarop het sociaal tarief vermeld staat
  • of kopie van het attest dat aantoont dat u recht hebt op het sociaal tarief voor energie en dus beschermde klant bent. Zie het overzicht hieronder.

Overzicht attesten/bewijsstukken voor sociaal tarief voor energie

U hebt recht op het sociaal tarief voor energie, maar u krijgt het niet automatisch?

Er bestaat geen attest waarop staat dat u recht hebt op het sociaal tarief voor energie. U hebt het bewijsstuk van uw categorie nodig om te bewijzen dat u recht hebt op het sociaal tarief voor energie.
Kijk hieronder welk bewijsstuk u moet bezorgen aan uw energieleverancier, afhankelijk van het soort tegemoetkoming dat u ontvangt.

CATEGORIE 1 - Tegemoetkomingen via het OCMW

• Leefloon (of gelijkwaardige financiële steun)
• Voorschot op de inkomensgarantie voor ouderen (IGO)
• Voorschot op de tegemoetkoming voor personen met een handicap

Bewijsstuk: een attest van het OCMW van uw gemeente.

CATEGORIE 2A - Tegemoetkomingen via de Directie-generaal Personen met een Handicap van de FOD Sociale zekerheid

• Tegemoetkoming als persoon met een handicap (blijvende arbeidsongeschiktheid van 65%)
• Inkomensvervangende tegemoetkoming aan personen met een handicap
• Integratietegemoetkoming aan personen met een handicap
• Tegemoetkoming voor hulp van derden/

Bewijsstuk: een attest van de Directie-generaal Personen met een Handicap van de FOD Sociale zekerheid.

CATEGORIE 2B - Tegemoetkoming via de Vlaamse Zorgkas

• Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (vroeger: tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden)

Bewijsstuk: een attest van de Vlaamse Zorgkas of van de zorgkas die gelinkt is aan uw ziekenfonds.

CATEGORIE 2C - Tegemoetkoming via het agentschap Opgroeien, team zorgtoeslagevaluatie (ZOË)

• Zorgtoeslag voor kinderen met een specifieke ondersteuningsbehoefte

Bewijsstuk: een attest van het agentschap Opgroeien, team zorgtoeslagevaluatie (ZOË).

CATEGORIE 3 - Tegemoetkomingen via de Federale Pensioendienst

• Inkomensgarantie voor ouderen (IGO, vroeger gewaarborgd inkomen voor bejaarden)
• Aanvullende tegemoetkoming of tegemoetkoming ter aanvulling van gewaarborgd inkomen voor personen met een handicap (blijvende arbeidsongeschiktheid van 65%)
• Tegemoetkoming voor hulp van derden

Bewijsstuk: een attest van de Federale Pensioendienst.

CATEGORIE 4

• U huurt een sociaal appartement met een gemeenschappelijke verwarmingsinstallatie op aardgas.

In dat geval krijgt u het sociaal tarief nooit automatisch. De beheerder van het appartement (woonmaatschappij, OCMW of Vlaams Woningfonds) moet het sociaal tarief aanvragen en dit aan u doorrekenen.

Vraag aan uw verhuurder of hij de nodige stappen heeft gezet om het sociaal tarief aan te vragen.

Opgelet: dit is enkel van toepassing voor burgers die een kortingsbon via Fluvius aanvroegen tot en met 31/12/2024. Zij kunnen tot en met 31/03/2025 dit attest nog bezorgen aan Fluvius.

In bepaalde gevallen hebt u een attest nodig om te bewijzen dat u recht hebt op het sociaal tarief voor water of beschermde klant bent.

Attest voor sociaal tarief

Wordt het sociaal tarief voor water niet automatisch toegekend? Of wordt de compensatie (voor wie zelf de waterfactuur niet krijgt) niet automatisch toegekend?
Dan moet u het sociaal tarief of de compensatie zelf schriftelijk aanvragen bij uw waterbedrijf.

1. Vraag eerst een attest aan bij een van de volgende instanties, afhankelijk van uw situatie.
   • Gewaarborgd inkomen voor bejaarden of inkomensgarantie voor ouderen
     De Federale Pensioendienst bezorgt dit attest. Stuur een kopie aan uw waterbedrijf. Bewaar zelf het originele attest. U kunt er nog andere vrijstellingen of verminderingen mee aanvragen.
     
   • Leefloon of levensminimum.
     vraag uw attest op het OCMW van uw gemeente of stad.
     
   • Inkomensvervangende tegemoetkoming en/of de integratietegemoetkoming voor personen met een handicap.
     De Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid stuurt u brief voor sociaal tarief voor waterverbruik en sanering. Deze brief is geldig als attest.
     
   • Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (voorheen de tegemoetkoming hulp aan bejaarden)
     Het Agentschap voor Vlaamse sociale bescherming stuurt u een brief voor sociaal tarief voor waterverbruik en sanering. Ook de vertegenwoordiger van de persoon die recht heeft op een zorgbudget voor ouderen ontvangt een brief, en kan daarmee het sociaal tarief aanvragen.
   • Op de website van de Vlaamse Milieumaatschappij (VMM) vindt u voorbeelden van deze attesten(opent in nieuw venster).
2. Vraag vervolgens met een van bovenstaande attesten het sociaal tarief aan bij uw waterbedrijf. Bezorg dit attest ten laatste op 31 december van het jaar waarvoor het attest geldig is, aan uw waterbedrijf.

Attest om te bewijzen dat u beschermde klant bent

Als beschermde klant kunt u onderstaande voordelen zelf aanvragen bij uw waterbedrijf:

• gratis opname van de stand van de watermeter
• maandelijkse tussentijdse waterfactuur
• afbetalingsplan op maat als u uw waterfactuur niet kunt betalen
• gratis waterscan.

Uw waterbedrijf wordt automatisch op de hoogte gebracht als u in aanmerking komt voor die voordelen.
Is dat niet het geval, dan moet u een kopie van het attest opsturen dat aantoont dat u beschermde klant bent (attest van de categorie waartoe u behoort).