Op 29 juni 2011 stelde Vlaams ombudsman Bart Weekers het jaarverslag 2010 voor in De Schelp in het Vlaams Parlement. Onder het motto ‘efficiëntie en zorgzaamheid verzoenen’, is dit het eerste jaarverslag van Bart Weekers als ombudsman.

Het jaarverslag van de Vlaamse Ombudsdienst is gebaseerd op de eigen klachtenbehandeling en op de eerstelijnsklachtenrapporten van de overheidsdiensten zelf. Deze zijn gebundeld in het Klachtenboek.

Een volledig overzicht van de parlementaire behandeling van het jaarverslag 2010 vindt u op de website van het Vlaams Parlement(opent in nieuw venster). Hieronder vindt u de verslagen van de verschillende commissies waarin het jaarverslag 2010 werd besproken.