De justitiehuizen hebben een aantal verschillende taken en opdrachten. Het grootste aandeel van de nieuwe dossiers bij de justitiehuizen heeft betrekking op strafrechtelijke opvolging (56%). Dat zijn alle taken in het kader van de opvolging van en het toezicht op daders van een misdrijf, zoals de opvolging van de opgelegde autonome werkstraf, de begeleiding van een straf of modaliteit waarbij voorwaarden werden opgelegd en de bemiddeling in strafzaken.
Het onthaal, de ondersteuning en het informeren van slachtoffers van strafbare feiten komt op de 2de plaats (31%), gevolgd door de adviserende taak in het kader van strafrechtelijke (8%) en burgerrechtelijke procedures (sociaal onderzoek in het kader van scheiding) (5%), waarbij de justitiehuizen de gerechtelijke en administratieve overheden ondersteunen om adequate beslissingen te nemen.
In vergelijking met 2014 is er sprake van een grote toename aan taken in het kader van de strafrechtelijke opvolging en van het slachtofferonthaal. De 2 andere kerntaken namen beperkt af.