Omzet via e-commerce bij ondernemingen

Bij ondernemingen in het Vlaamse Gewest met minstens 10 werknemers was in de periode 2023-2024 28% van de totale omzet afkomstig van e-commerce, wat ongeveer gelijk is aan het percentage in 2022-2023. Door een wijziging in de methodologie in 2022 zijn de cijfers voor de recente jaren moeilijk vergelijkbaar met voorgaande jaren.

Bij verkopen van goederen en diensten via e-commerce nemen de Electronic Data Interchange-verkopen (EDI-verkopen) het grootste deel in. Dat zijn verkopen via berichten in een standaardformaat, geschikt voor automatische verwerking. In 2023-2024 kwam 18% van de totale omzet op naam van dergelijke EDI-verkopen. Verder was 8% van de totale omzet van ondernemingen afkomstig uit webverkopen aan bedrijven of aan de overheid en 2% uit webverkopen aan particulieren. Webverkoop betreft verkopen via een onlinewinkel of via webformulieren op een website of extranet, of via apps. Door een wijziging in de methodologie zijn de cijfers sinds 2022 moeilijk vergelijkbaar met voorgaande jaren.

Bij ondernemingen met minstens 250 werknemers werd in de jaren 2023-2024 gemiddeld 39% van de omzet gerealiseerd via e-commerce. In de ondernemingen met 50 tot 249 werknemers is dat nog 20%. Bij de kleinere ondernemingen is het aandeel van de omzet dat via e-commerce wordt gerealiseerd een stuk kleiner: 7% bij de ondernemingen met 2 tot 9 werknemers en 11% bij de ondernemingen met 10 tot 49 werknemers.

Het aandeel van de omzet via e-commerce bij de ondernemingen in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest (31%) en in het Vlaamse Gewest (28%) was in 2023-2024 hoger dan het aandeel in de Waalse ondernemingen (19%).

België (28%) behoort, samen met Denemarken, Tsjechië, Finland, Ierland en Zweden tot de EU-landen waar e-commerce het grootste aandeel uitmaakt van de totale omzet van de ondernemingen.