Deze Europese richtlijn moet ervoor zorgen dat websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties toegankelijker worden. Nationale maatregelen moeten op basis van de overeengekomen toegankelijkheidseisen voor de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties op Unieniveau onderling worden aangepast om de versnippering tegen te gaan. Zo neemt de onzekerheid voor ontwikkelaars af en stijgt de kans dat de apps en websites overal werken. De technologieneutrale toegankelijkheidseisen belemmeren innovatie niet. Ze kunnen misschien zelfs bevorderen.