Jan Smedts, hoofd Digitaal Vlaanderen, belicht verschillende trends waarmee de digitale overheid nu en in de toekomst te maken krijgt. Daarna geeft hij het woord aan deze 3 keynote sprekers:

Ellen Van den Berghe, algemeen directeur Publiq. Taal wordt gevormd door ons wereldbeeld. Maar taal vormt ook ons wereldbeeld. De wereld veranderen door onze taal aan te passen, zou dat kunnen? Welke stappen kunnen we zetten naar inclusief en fair taalgebruik, ook in een technologische context? Hoe kan technologie er zelf toe bijdragen? En wat als we het niet doen?

Pascale Van Damme, voorzitter Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB). Zij ontving in 2017 de European Digital Woman of the Year Award als een vooraanstaande vrouwelijke leider in de ICT-sector. “Kennis, skills en ideeën zijn belangrijk voor een IT’er, maar het kunnen uitleggen zonder vakjargon te gebruiken, is dat evenzeer. Niet iedereen spreekt immers vloeiend IT!” Pascale heeft het vooral over technologie binnen de KBVB, maar ook over diversiteit, inclusie, digitale acceleratie en good governance.

Thomas Winters, post-doc onderzoeker KU Leuven. Hij onderzoekt of computers ook grappig kunnen zijn. Waarom lachen mensen en hoe kunnen we dit aan computers leren? Hij toont waarom humor zelfs voor taalmodellen als ChatGPT nog steeds moeilijk is, en hoe we dit soort AI naar onze hand kunnen zetten om er mopjes mee te schrijven.

Technologie en data vormen vandaag het delicate zenuwstelsel van onze bedrijven, overheden en zelfs onze samenleving. Tegelijkertijd biedt die technologie de kracht om onze levens en de maatschappij te veranderen en te verbeteren. Op voorwaarde dat we die technologie verantwoord, veilig en op een doordachte manier inzetten. In de Europese Unie bouwen we actief aan de weg om verantwoord om te gaan met digitalisering en met data. En dat creëert ook nieuwe uitdagingen.

In dit debat met Europese én Vlaamse experten kijken we hoe we die twee doelstellingen kunnen blijven verzoenen. Is de Europese regelgeving voldoende en werkbaar? Hebben onze bedrijven en overheden al de juiste mindset? Hoe kunnen we innovatie verzoenen met duurzaam en veilig?

Het debat op de Trefdag Vlaanderen Digitaal gaat de controverse niet uit de weg!

Overheden hebben veel data, waaronder ook persoonlijke gegevens van burgers. Door deze data veilig te laten samenwerken met de private sector kunnen er innovatieve diensten ontstaan. De Vlaamse Regering richtte hiervoor Athumi op, dat zowel een technisch als juridisch kader biedt om data veiliger en beter inzetbaar te maken. Hier is de Solid-technologie cruciaal. Deze geeft burgers controle over hun data en kan toegang verlenen met hun toestemming.

Athumi is een ideale partner voor overheden die hun data veilig willen ontsluiten, binnen een cultuur van verantwoordelijke omgang met data en privacy. Tijdens deze sessie vertellen enkele Athumi partners hoe ze innovatieve diensten kunnen ontwikkelen met data van de overheid. We tonen ook hoe we componenten van Digitaal Vlaanderen gebruiken, zoals MAGDA en Mijn Burgerprofiel. Ontdek hoe Athumi ook uw digitale dienstverlening kan ondersteunen en impact kan vergroten voor bedrijven en burgers.

De ransomware aanval op de stad Antwerpen zette Vlaanderen in gang richting cyberveiligheid. Gezien de grootte van de impact zijn stad Antwerpen en Digipolis goed geplaatst om terug te blikken op de ernst van een cyberaanval en de nood aan cyberveiligheid in steden en gemeenten. Daarbij blikken zij ook vooruit. Hoe kunnen we voldoen aan de nieuwe Europese regelgeving NIS2, en hoe kunnen we structureel anders werken rond dataverwerking.

Het project CyberFort Antwerpen wil een veilige en betrouwbare digitale omgeving opbouwen, waarin inwoners, bedrijven en instellingen met vertrouwen kunnen wonen, werken en ondernemen. Cyberfort Antwerpen zet zich in om van een veerkrachtige digitale omgeving en een goed voorbereide organisatie te creëren, die maximaal bestand is tegen huidige en toekomstige cyberdreigingen. Het ultieme doel van dit cybersecurity programma is het maximaal beheersen van de cyberrisico’s voor de organisatie en de interne en externe gebruikers.

Wanneer een applicatie, databron of zelfs een sensor van een entiteit wordt gehackt, ontstaat een crisissituatie die onmiddellijk actie vereist. Zeker als de dit publiek wordt gemaakt. Het is dan een race tegen de klok om de schade te beperken: de schade inschatten en zo snel mogelijk applicaties patchen.

Dit is geen theoretische beschouwing, velen zijn de afgelopen jaren meerdere keren met deze situatie geconfronteerd. De uitdaging is niet alleen technisch. De hele organisatie moet worden gemobiliseerd om serviceonderbrekingen door te geven aan de belanghebbenden. Hetzelfde geldt voor het rapporteren van acties aan het management in een voor iedereen begrijpelijke taal.

Aan de hand van de ervaringen opgedaan bij De Vlaamse Waterweg tonen we aan hoe een end-to-end kwetsbaarheidsbeheer de administratieve en real-time systemen beschermd kunnen worden en hoe belangrijk het is om beleidslijnen afdwingbaar te maken.

De NIS2-richtlijn heeft niet alleen een grote impact op bedrijven en organisaties, maar ook op de mensen die er werken. Netwerken en informatie beter beveiligen betekent dat organisaties hun beveiligingsmaatregelen moeten herzien. Dit heeft gevolgen voor de manier waarop we werken en hoe we omgaan met informatie.

In dit panel bespreken we de impact van NIS2 op organisaties en hun medewerkers. Hoe bereiden we ons voor op de veranderingen die deze richtlijn met zich meebrengt? Wat zijn de pijnpunten? Welke oplossingen zijn er beschikbaar? En hoe kan Digitaal Vlaanderen u hierin ondersteunen?

De bescherming en veerkracht van kritieke infrastructuur is essentieel voor Vlaanderen. Onze samenleving steunt op betrouwbare energie, veilig water, gezondheidszorg en voorspelbaar vervoer.

Vlaamse infrastructuur is kwetsbaar voor cyberaanvallen. Een aanval op waterstandssensoren die pompen regelen kan overstromingen veroorzaken. Veel kritische systemen zijn verbonden met het internet en slaan gegevens op in de cloud.

Edge computing, waarbij data dichtbij de bron worden verwerkt, verbetert gegevenssoevereiniteit en privacy door gebruikers controle over hun data te geven. Daarnaast vermindert het latency, bandbreedtegebruik en geopolitieke risico’s.

Deze sessie verkent de risico’s voor onze infrastructuur én presenteert oplossingen via edge computing, AI, Solid, OSLO en VSDS om onze infrastructuur veerkrachtiger te maken. Daarbij volgen we de Europese richtlijn “Directive on the Resilience of Critical Entities.”

Ontdek hoe we een inclusieve applicatie bouwen en veilig en kostenefficiënt hosten.

Stap in de wereld van FAAM, het virtueel museum van Vlaanderen, waar u een digitale reis maakt door de rijke geschiedenis van de regio. Sinds maart 2024 biedt FAAM een ongekende ervaring, waarbij u via de website of app steeds nieuwe vierkante meters Vlaamse geschiedenis kunt ontdekken.

Tijdens deze sessie nemen Atos, Eviden en iO, in nauwe samenwerking met het departement Cultuur, Jeugd en Media, u mee op een boeiende ontdekkingstocht door het ontwikkelingsproces en de hosting van FAAM. We belichten hoe deze unieke applicatie is ontworpen om een inclusieve digitale erfgoedbeleving voor heel Vlaanderen mogelijk te maken. We laten u zien hoe we FAAM vanaf de eerste regel code tot de laatste veiligheidsupdate hebben afgeschermd en delen onze geheimen over schaalbaarheid en topprestaties, zodat de applicatie probleemloos groeit met uw ambities. Bovendien onthullen we hoe we FAAM zo hebben ontworpen dat het niet alleen innovatief, maar ook kostenefficiënt blijft.

Kortom, deze sessie biedt u niet alleen een kijkje in de toekomst van erfgoedbeleving. Ze geeft ook inzicht hoe u een moderne applicatie kan bouwen die alles aankan, van integratie tot snelle lancering.

Deel 1: Alivia: doelgerichte, digitale zorgplanning in Vlaanderen

Alivia is een digitale zorgplanningstool die de burger aan het stuur zet van zijn zorgplan. Mantelzorgers en professionals uit de zorg- en welzijnssector gebruiken de tool om zorgdoelen en -taken vast te leggen en te bespreken.

Alivia is innovatief omdat het burgers, mantelzorgers én zorgprofessionals rechtstreeks laat samenwerken en communiceren binnen één omgeving. De burger kan zelf zijn doelen aangeven en in overleg gaan met het hele zorgteam.

Deel 2: Gezondheidsdata in actie: samen richting een Vlaamse Health Data Space

In 2023-2024 voerde het Departement Zorg een onderzoeksproject uit naar de data space readiness van de Vlaamse gezondheidssector, in het kader van de European Health Data Space regulering. Deze technologie maakt veilige en efficiënte uitwisseling van gezondheidsdata mogelijk. Het onderzoek, gebaseerd op strategisch gekozen use cases, toont hoe data space technologie datadeling vergemakkelijkt.

De diabetes use case, in samenwerking met het Data4PHM-consortium, illustreert hoe optimaal gebruik van data kan bijdragen aan population health management. Deze use case richt zich niet alleen op de technische set-up, maar ook op het benodigde governance framework en juridisch kader (o.a. privacy en GDPR). Het doel is een robuuste en toekomstbestendige infrastructuur te creëren die de gezondheidszorg in Vlaanderen naar een hoger niveau tilt, met een focus op innovatie, veiligheid en samenwerking.

De Rechtenverkenner is een handige tool die hulpverleners helpt om mensen te informeren over hun sociale rechten. De tool is onderdeel van de vernieuwde Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus IPDC v3, een krachtig hulpmiddel om gericht en kwalitatief te informeren over dienstverlening van Vlaamse overheden.

Hoe werkt dit? Lokale en Vlaamse overheden beheren de informatie over hun diensten in de IPDC v3. Medewerkers van het Departement Zorg bepalen welke IPDC-producten sociale rechten omvatten. Zij voegen hier slimme filters aan toe. Met een wizard kunnen hulpverleners gericht zoeken naar sociale rechten die relevant zijn voor de specifieke situatie van de burger.

Door de Rechtenverkenner hopen we dat de mensen zich meer bewust worden van de sociale rechten waar ze aanspraak op kunnen maken. Dit moet leiden tot een structurele vermindering van de “non-take-up” van sociale rechten: mensen die hun rechten niet kennen of niet durven opnemen.

Lokale besturen zetten steeds meer in op een betere dienstverlening naar hun inwoners. Of het nu gaat om een aanvraag voor een vergunning, informatie over een perceel of het melden van schade. Daarvoor zijn innovatieve, digitale oplossingen nodig. Steden en gemeenten worden hierin gesteund door het relanceproject Gemeente zonder gemeentehuis. In deze sessie tonen we 2 gemeente-zonder-gemeentehuisprojecten die geo-informatie gebruiken om de burger beter van dienst te zijn.

Het “VLAG” project (Volgen van Linkende Asset gegevens) verbetert de dienstverlening op het openbaar domein, bijvoorbeeld om schade te melden of een parkeerplaats aan te vragen. Daarbij zorgt goed beheerde kaartinformatie over wat er aanwezig is, zoals verkeersborden, voor een klantvriendelijkere dienstverlening. De burger kan makkelijker melden en de informatie wordt transparanter gedeeld tussen overheden en burgers.

Het project “Dienst Omgeving: Samen bouwen aan dienstverlening!” creëert een digitaal platform waarop burgers en professionelen omgevingsvragen kunnen stellen en opvolgen. Door ruimtelijke data te gebruiken kunnen deze eenvoudig en eenduidig beantwoord worden via het ‘no wrong door’-principe.

Rika Coppens, CEO van House of HR, opent deze sessie met een inspirerende keynote, “The Future is Phygital,” en deelt haar visie op de samensmelting van technologie en menselijkheid in de veranderende arbeidsmarkt. Daarna gaat Björn De Vidts, CEO van Athumi, in gesprek met Tom Van Den Bosch, Chief Product Officer bij itsme®.

Athumi ontwikkelde samen met itsme® het Digitaal Studentenattest. Een dataproduct dat studenten, werkgevers en HR-dienstverleners een efficiënte, digitale en veilige toegang biedt tot studentengegevens. Dit is essentieel voor situaties waarin bewijs van studentenstatus nodig is, zoals bij studentenwerk en -huisvesting. De gegevens komen rechtstreeks van het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en Studietoelagen.

Studenten kunnen hun data delen via een Personal Online Datastore (Pod). Daardoor wordt opzoekwerk overbodig en krijgen ontvangers de informatie direct uit de authentieke bron. Dit vermindert de administratieve last voor scholen bij het uitgeven van attesten. Authenticatie en toestemming via de itsme®-app garanderen privacy en beveiliging. De studenten houden controle over wie toegang heeft tot hun gegevens en voor hoe lang.

De sociaal-toeristische sector maakte een digitale transformatie mee, met een nieuw boekingssysteem dat toegankelijk is voor iedereen. In deze sessie ontdekt u ons transformatietraject van begin tot eind.

Verandering was nodig. De bestaande systemen konden de toenemende eisen van de toeristische sector niet meer bijbenen. Vakantie aanvragen was complex, met name voor mensen in armoede. Centralisatie via Toerisme Vlaanderen hinderde verdere groei.

Een congres met 400 betrokkenen legde de basis voor een nieuw boekingssysteem. Gebruikersbetrokkenheid was cruciaal. We voerden tests en interviews uit, pasten onze teams en netwerk aan, en begeleidden de implementatie met trainingen.

Onze visie: een participatief traject met alle betrokkenen. Zo creëerden we een systeem dat écht voor iedereen werkt, inclusief de meest kwetsbaren.

Laat u inspireren door ons verhaal van samenwerking en inclusiviteit. Ontdek hoe we de toekomst van toerisme vormgeven met een toegankelijke en inclusieve digitale omgeving. Sluit aan bij onze missie!

De Digital Leaders Academy wil de maturiteit rond digitale transformatie verhogen. Het programma bestaat uit een tiendaagse reeks voor leidinggevenden en topevents voor leidend ambtenaren.

Het programma stimuleert continu leren via een actiegerichte aanpak en een evenwichtige mix van theorie en praktijk. Het creëert een netwerk voor de deelnemers uit regionale overheden en lokale besturen.

Alle alumni van de 8 voorbije DLA-reeksen zijn welkom op dit netwerkevent dat georganiseerd wordt aan het cateringpunt op de stand van Digitaal Vlaanderen.

Meer informatie over de DLA vindt u op de webpagina van de Digital Leaders Academy.

Sinds 2020 heeft VDAB, de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding, de rol van centrale regisseur op de Vlaamse arbeidsmarkt. Binnen die rol heeft VDAB de opdracht om alle Vlaamse burgers op beroepsactieve leeftijd te ondersteunen bij de optimalisatie van hun carrière, en om elke werkgever te ondersteunen bij het vinden van talent.

De aandacht voor AI swingt de pan uit. Er is een enorm potentieel. Maar hoe maken we ons klaar om de grenzeloze mogelijkheden van artificiële intelligentie te ontdekken? Hoe gaat deze technologie de manier waarop we werken en leven veranderen? Een goed begrip van en een goed gebruik van AI kan het verschil maken. Vandaag en in de toekomst.

In deze sessie verkennen we de mogelijkheden van generatieve AI door middel van een uitgewerkt gedachte-experiment. Hoe ver kunnen we gaan in het automatiseren van processen? We testen het live uit in een demo en bieden op die manier concrete inzichten in hoe deze technologie waarde kan toevoegen aan organisaties. Daarnaast gaan we ook dieper in op de ethische en juridische vraagstukken die gepaard gaan met het implementeren van AI-modellen.

Ontdek het potentieel van generatieve AI in een interactief format dat technische diepgang combineert met een sterke strategische visie.

AI is alomtegenwoordig en heeft steeds meer invloed op onze samenleving. Daarom is het belangrijk dat we AI creëren die deze samenleving ten goede komt. Dat kan, door AI-denkers en -doeners binnen overheden in Vlaanderen de juiste kennis en hulpmiddelen aan te reiken om op verantwoorde en betrouwbare manier om te gaan met AI.

In deze sessie gaan we dieper in op de afspraken en richtlijnen die als vangrails dienen om “Trustworthy AI” te waarborgen. Zij bieden een houvast om innovatie op een verantwoorde manier te stimuleren. We bespreken de rol van het AI Expertisecentrum en het Kenniscentrum Data & Maatschappij en delen enkele goede voorbeelden en hulpmiddelen die in de praktijk ondersteuning bieden.

In het tweede deel van de sessie spreekt het Agentschap Uitbetaling Groeipakket (VUTG) over de ethische analyse die zij samen met ML6 uitvoeren rond AI-gedreven anomaliedetectie. Zij vertellen over hun aanpak, de gebruikte methoden en de waardevolle lessen die zij hebben geleerd.

In het huidige AI-tijdperk is het belangrijk dat gebruikers zelf controle houden over hun data. Digitale assistenten brengen ons mediagebruik in kaart om een persoonlijk aanbod te bieden. Met Personal Online Datastores (Pods) van Athumi bepaalt u zelf welke informatie over uw mediavoorkeuren wordt gedeeld, met wie, en voor welk doel. Zo beheert u uw digitale voetafdruk en beschermt u uw privacy.

Athumi test met Solid4Media een oplossing die mediabedrijven helpt om beter in te spelen op uw voorkeuren. Door data zoals genrevoorkeuren en interesseprofielen te benutten, kunnen ze relevantere en innovatieve diensten bieden.

Over de grens werkt De Stichting Nederlandse Datakluis in opdracht van vijf mediagroepen met “jouw.id” ook aan een neutrale infrastructuur voor media-data.

In deze sessie leggen we uit hoe VRT, DPG Media, Mediahuis, NPO, RTL en Talpa Network op een nieuwe manier omgaan met persoonlijke data.

Smartschool ontwikkelde een eigen AI-algoritme dat mogelijke leerproblemen bij jongeren vroeger kan detecteren.

In deze sessie tonen we:

• de noodzaak van vroegdetectie
• de gebruikte methode (begeleidingsethiek)
• de data voor het algoritme
• de technische ontwikkeling.

In een voorbeeld ziet u de werking van het AI-algoritme en de implementatie ervan in Smartschool.

Na deze sessie heeft u een goed beeld van de kracht van AI in een toepassing die in Vlaanderen gemaakt en gebruikt wordt.

Vorig jaar tekenden we de eerste krijtlijnen uit voor de Water Data Space. Met gebruik van Vlaamse bouwblokken streven we naar een gestandaardiseerde omgeving waarin we waterdata vlot kunnen delen. Waar staan we vandaag?

In deze sessie komt u te weten wat er het voorbije jaar gerealiseerd is. En we bekijken ook wat er nog op de planning staat. Zo bent u weer helemaal mee!

Flagis verenigt professionele gebruikers van ruimtelijke data. Zij analyseerden het geo-beleid in Vlaanderen, en stelden zowel de sterke als de knelpunten van GIS en geodata vast.

We staan voor 3 belangrijke uitdagingen:

• partnerschappen,
• capaciteitsontwikkeling & onderwijs,
• communicatie & betrokkenheid.

Daarnaast geeft Flagis ook concrete suggesties voor beleidsverbeteringen.

Hoe kunnen we deze uitdagingen aangaan? Flagis stelt een aantal oplossingen voor, zoals het versterken van de samenwerkingscultuur, investeren in geo-onderwijs en het verbeteren van communicatie en betrokkenheid binnen de Vlaamse geosector. Deze voorstellen bekijken we op de Trefdag graag samen met u, tijdens deze interactieve sessie!

Ontdek de toekomst van energie en data! Vandaag verschuiven we van de traditionele, koolstofrijke energiebronnen naar duurzamere opties. Zonnepanelen maken van burgers ‘prosumenten’ die zelf elektriciteit opwekken en kunnen delen via een ‘energy datahub’. Data spelen een cruciale rol om zowel energieproductie als -consumptie te optimaliseren, efficiëntie te verhogen en besluitvorming te ondersteunen.

Athumi, het Vlaams datanutsbedrijf, begeleidt als intermediair twee belangrijke projecten op het snijvlak tussen energie en data: ItsE en EnergieGrip. ItsE, in samenwerking met Fluvius en Bebat, onderzoekt een platform met informatie over “assets na de meter” zoals zonnepanelen en thuisbatterijen, om hun levenscyclus te digitaliseren en optimaliseren. EnergieGRIP, samen met Fluvius, Fluxys, Elia en met betrokkenheid van VLAIO, Flux50, VOKA, Agoria en Datavillage, richt zich op de noden voor een succesvolle energietransitie bij professionele energiegebruikers. Tijdens de sessie delen we projectresultaten en waardevolle inzichten.

De rode draad van de Vlaanderen Hackathon is dit jaar AI. Daarom komen in het eerste deel van de sessie de werking van het AI Expertisecentrum en Sandbox Vlaanderen aan bod.

Dit zijn de genomineerde projecten:

• Intercommunale Leiedal - Automatische Generatie van Kennisbank Artikelen uit Helpdesk Tickets
• De Vlaamse Waterweg - Digitale Hinderkalender en Geautomatiseerde Scheepvaartberichten
• VDAB - Efficiënte gespreksanalyse met AI
• VUTG - Slimme assistent CGPA

De winnaar wordt dit jaar gekozen door u, het publiek.

Dé vraag die na een hackathon nazindert is meestal “hoe moet het nu verder?”. Zowel voor bedrijven, kennisinstellingen als overheden zijn er in Vlaanderen verschillende ondersteunende maatregelen beschikbaar die uw idee naar een hoger niveau kunnen tillen. Adviseurs van VLAIO lichten tijdens deze sessie toe hoe u niet enkel met advies, maar ook met een financiële impuls of een boeiende opleiding kan worden bijgestaan om een goed idee dat extra duwtje in de rug te geven.

Een met data onderbouwd mobiliteitsbeleid is nodig om maatregelen te plannen én te verantwoorden. Voor sommige lokale overheden is dit een versnellende factor, voor andere gemeenten legt dit een groeiende expertise-kloof bloot.

Om steden en gemeenten te ondersteunen werkt het Agentschap Binnenlands Bestuur aan een handboek. Aan de hand van een tiental beleidsvragen wordt uitgewerkt hoe informatie verzameld en verwerkt kan worden. Tijdens deze sessie stellen we het draaiboek in primeur aan u voor.

Deze methodiek is schaalbaar naar verdere beleidsvragen. Dat ziet u bijvoorbeeld op een platform als Velopark.be, waar u de verschillende fietsparkings in een gemeente kunt vinden. De sleutel tot effectief beheer en het vormen van duurzaam beleid rond fietsparkeren is namelijk kwaliteitsvolle, gestandaardiseerde, open en herbruikbare data!