Gedaan met laden. U bevindt zich op: Vlekkeloos communiceren 2 (3 uren)
Vlekkeloos communiceren 2 (3 uren)
Beschrijving
Als huishoudhulp blijft het steeds een uitdaging om op een goede manier te communiceren met de klant en met de leidinggevende. Hoe ga je om op een goede manier te communiceren met de klant en met de leidinggevende. Hoe ga je om met en hoe geef je feedback, wat en hoe rapporteer ik aan mijn leidinggevende? Soms evident vanuit het standpunt van de leidinggevende en de klant maar niet altijd duidelijk en haalbaar voor de huishoudhulp. Tijdens deze training oefenen we a.d.h.v. dagelijkse situaties en leren we onze 'saboteurs' - die een goede communicatie in de weg staan - kennen. Ons eigen assertiviteitsprofiel wordt in kaart gebracht en toegepast binnen het werkkader. Deelnemers verlaten deze training met een persoonlijk en praktisch actieplan vol met tips en tricks.
Opleidingsduur
De opleiding 'Vlekkeloos communiceren 2' wordt aangeboden in een pakket van 3 uren. In-company bieden wij deze opleiding aan voor minimum 4 deelnemers en maximum 12 deelnemers. In Open-aanbod bieden we dezelfde opleiding aan in diverse locaties en kan de inschrijving van uw huishoudhulp op individuele basis. Voor de In-company training wordt voor locatie en aanvangsuur afgestemd met het bedrijf. Voor het Open-aanbod kan u locatie, data, aanvangsuren, inschrijvingsformulier terugvinden op de website: www.talentindex.be
Kostprijs
De basisprijs is 625,00 euro/deelnemer/dagdeel (3 uren), dit zowel In-company als in Open aanbod. Inbegrepen in deze prijs zijn: didactisch materiaal en cursusmateriaal. Niet inbegrepen: BTW en verplaatsingsonkosten (wettelijke km-vergoeding). TalentIndex heeft ervaren enthousiaste trainers over gans België, waardoor de verplaatsingskosten beperkt worden. Deze opleiding wordt gegeven in het Nederlands en het Frans.