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Première rencontre Client - Travailleur
Beschrijving
Cette formation doit permettre à l'Aide-Ménagère lors de sa première rencontre avec le client de se faire une idée rapide des tâches à effectuer tout en respectant les désidérata du client. Bien écouter, questionner, reformuler, proposer des améliorations, se familiariser avec son nouvel environement de travail, élaborer une premiere organisation de son travail.
Opleidingsduur
Cette formation se donne en une demi-journée : 4h. Quatre parties : Se préparer à cette premère rencontre, bien comprendre et connaître les dessiderata du client, organiser sa première journee de travail, comment élaborer avec le client ce qui doit être amélioré/changé
Kostprijs
Prix : A partir de 400¤ HTVA. Ce prix comprend le déplacement du formateur et les frais inhérents à la formation.