Gedaan met laden. U bevindt zich op: Klantgerichte en assertieve communicatie voor huishoudhulpen, poetshulpen en verzorgenden....

Klantgerichte en assertieve communicatie voor huishoudhulpen, poetshulpen en verzorgenden....

  • Provincie Vlaams-Brabant
  • Erkenningsnummer: VG_E_06451
  • Goedgekeurd op: 17 april 2020

Beschrijving

*verwachtingen van onze klanten *het belang van een goede eerste indruk *discretie : horen, zien en zwijgen *mijn collega, mijn klant *wanneer en hoe grenzen stellen *hoe spreken we over onze werkgever *wat wel en wat niet rapporteren aan leidinggevenden.

Opleidingsduur

1 dag van 6 lesuren (60 min).

Kostprijs

1370 euro per groep van maximum 14 personen (alles inbegrepen, nl. lesuren, verplaatsing, btw en administratieve verwerking + analyse van de leervraag en vertaling naar een oplossing op maat. ! Lesmateriaal voor de deelnemers wordt digitaal aangeleverd.