Gedaan met laden. U bevindt zich op: Job & taalcoaching bij de klant (op het terrein)
Job & taalcoaching bij de klant (op het terrein)
Beschrijving
Job- en taalcoaching zorgt voor een optimale inwerking van een dienstenchequemedewerker. De klemtoon ligt op het ontwikkelen van attitudes en vaardigheden die de medewerker nodig heeft in een job waarbij een correcte werkhouding, zelfstandig werken, kunnen organiseren en efficiënt werken, communiceren, klantgericht werken essentieel zijn.
Taalcoaching is bedoeld om laagtaalvaardige en anderstalige werknemers extra te ondersteunen in het gebruik van het Nederlands, zodat de communicatie met de klanten over alle aspecten van de job, efficiënt en vlotter wordt (o.a. vakjargon, begrijpen van de vraag van de klant,...)
Een job- en taalcoachingssessie op het terrein heeft plaats bij de klant thuis. De meerwaarde ligt voor de hand : de inhoud sluit nauw aan bij de specifieke context waarin medewerker aan de slag is, kennis en vaardigheden kunnen onmiddellijk in de praktijk geprobeerd worden. De inhoud is op maat van de noden van de werknemer.
Er wordt gewerkt met het materiaal van het dienstenbedrijf en/of van de klant, aangevuld met tools die Compaan / Job& Co ter beschikking stelt.
Opleidingsduur
Jobcoaching op het terrein duurt maximaal 6 maanden, taalcoaching kan tot 12 maanden duren.
Een totaaltraject neemt gemiddeld respectievelijk 6u en 12u effectieve opleiding in beslag. De frequentie en de concrete planning en spreiding van de sessies worden in overleg vastgelegd.
Kostprijs
Het aanbod is kosteloos voor de werkgever indien de werknemer niet langer dan 1 jaar in dienst is en tot een van de volgende kansengroepen behoort : kortgeschoold, werknemer met een arbeidshandicap, 50+, of een niet-Europese nationaliteit en/of afkomst. (Job & Co ontvangt subsidies van VDAB).