Klacht over schoolkosten, oneerlijke concurrentie, reclame en sponsoring, politieke activiteiten, handel of participatie op school

Stuur je vraag:

• Via mail naar zorgvuldigbestuur.onderwijs@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
• In een brief naar:
  Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming
  Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI)
  Afdeling Controle en Expertise
  Commissie zorgvuldig bestuur
  Koning Albert II-laan, 15 bus 139
  1210 Brussel

Of geef ze tegen ontvangstbewijs af bij het secretariaat van de commissie.

De voorzitter bekijkt of je vraag gaat over een onderwerp waarvoor de commissie bevoegd is en beslist of de commissie ze aanvaardt.

• Wordt je vraag niet aanvaard? Dan krijg je een brief die je uitlegt waarom ze niet aanvaard wordt.
• Is je vraag ontvankelijk? Dan legt de voorzitter ze voor aan de commissie.

Binnen 60 kalenderdagen vanaf de dag na de ontvangst van je vraag formuleert de commissie een antwoord. Dat antwoord krijg je per brief toegestuurd.

Dien je klacht in met een aangetekende brief, binnen de 60 kalenderdagen na de vaststelling of kennisname van de betwiste feiten. Stuur je brief naar:

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming
Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI)
Afdeling Controle en Expertise
Commissie zorgvuldig bestuur
Koning Albert II-laan, 15 bus 139
1210 Brussel

De voorzitter bekijkt of je klacht gaat over een onderwerp waarvoor de commissie bevoegd is en beslist of de commissie ze aanvaardt.

• Wordt je klacht niet aanvaard? Dan krijg je een brief die je uitlegt waarom ze niet aanvaard wordt.
• Is je klacht ontvankelijk? Dan legt de voorzitter ze voor aan de commissie.

Iedereen die bij je klacht betrokken is, krijgt van de commissie een brief met:

• De ontvangstbevestiging van je klacht
• De mogelijkheid voor de verwerende partij om binnen de 15 kalenderdagen een verweerschrift in te dienen
• Plaats, dag en uur van de zitting
• Een verwijzing naar het huishoudelijk reglement en de samenstelling van de commissie op de website

Binnen de 15 kalenderdagen nadat je de brief van de commissie hebt gekregen, moet je de commissie laten weten of en welke getuigen je wil oproepen. Dat geldt ook voor de tegenpartij. De commissie nodigt de getuigen uit.

De onderwijsinstelling waartegen je klacht indient, kan binnen de 15 kalenderdagen een verweerschrift indienen tegen je klacht.

De voorzitter van de commissie kan, als de instelling er om vraagt of als het een moeilijk dossier is:

• Die termijn van 15 dagen verlengen
• Toestaan dat schriftelijke stukken ingediend worden op de zitting van de commissie

Hoe een zitting verloopt, vind je terug in het document Procedures van de commissie zorgvuldig bestuur (pdf, 5 p.) (120 kB)(PDF bestand opent in nieuw venster). Ook de straffen die de commissie kan uitspreken vind je daarin terug.

Wat gebeurt er tijdens de zitting? (kort samengevat)

• De commissie hoort iedereen die bij de klacht betrokkenen is en de eventuele getuigen.
• De commissie beslist of de beginselen van behoorlijk bestuur overtreden zijn.
• De commissie beslist of ze een straf oplegt. Voor een school in het kleuter-, lager of secundair onderwijs houdt die straf een gedeeltelijke terugbetaling van de werkingstoelagen in.
• De commissie laat aan alle betrokkenen weten welke beslissing ze genomen heeft.

Op het einde van de procedure neemt de commissie een gemotiveerde administratieve beslissing over de inhoud van de klacht en de eventuele straf.

De commissie neemt die beslissing binnen de 60 kalenderdagen na de postdatum die op de aangetekende brief staat waarmee je klacht hebt ingediend. Die 60 dagen worden geschorst van 6 juli tot en met 15 augustus.

Legt de commissie een straf op, dan kan het bestuur van de onderwijsinstelling binnen 60 kalenderdagen de zaak waartegen je klacht indiende rechtzetten, of een passende compensatie voorstellen.

Gebeurt die rechtzetting niet of is de compensatie niet afdoende? Dan legt de commissie een definitieve straf vast.

Ga je niet akkoord met de beslissing van de commissie? Dan kan je beroep indienen bij de Vlaamse Regering. Ook de tegenpartij kan dat.

Dat beroep dien je in met een aangetekende brief bij het kabinet van de minister die voor Onderwijs bevoegd is. Dat doe je binnen de 60 kalenderdagen na de postdatum die op de brief staat met de beslissing van de commissie. Je beroep schort die beslissing en de eventuele bijbehorende straf op.

De Vlaamse Regering heeft 60 kalenderdagen de tijd om de beslissing van de commissie te bevestigen, te veranderen of te vernietigen.

Vernietigt de Vlaamse Regering de beslissing? Dan neemt ze zelf een nieuwe beslissing, die ze met een aangetekende brief laat weten aan iedereen die betrokken is. Tegelijk brengt de Vlaamse Regering de Commissie zorgvuldig bestuur op de hoogte.

Ga je niet akkoord met de beslissing van de Vlaamse Regering? Dan kan je nog hogerop gaan en je klacht voor de gewone rechtbank of de Raad van State brengen.