Je werkt in het onderwijs en hebt een klacht over het personeelsbeleid of een beslissing van je bestuur
Basis-, secundair, volwassenen- of deeltijds kunstonderwijs, CLB, onderwijsinternaat, leercentrum
Je volgt 2 stappen om een klacht in te dienen.
- Stap 1
Bij je bestuur
Stap eerst naar je directeur en het bestuur van je school, internaat, academie of centrum om een oplossing te vinden.
- Stap 2
Bij een vakbondsafgevaardigde, het college van beroep of de kamer van beroep
Levert stap 1 geen oplossing op? Dan heb je enkele mogelijkheden om klacht in te dienen:
Spreek een vakbondsafgevaardigde of andere werknemersafgevaardigde aan. Die kan algemene beslissingen over arbeidstijd, prestatieregelingen en verdeling van taken of lestijden voorleggen aan:
- Vrij onderwijs: het lokaal onderhandelingscomité(opent in nieuw venster) of de ondernemingsraad(opent in nieuw venster)
- Officieel onderwijs: het basiscomité of het afzonderlijk bijzonder comité(opent in nieuw venster)
Een persoonlijke beslissing over bijvoorbeeld een aanstelling of vaste benoeming bespreek je met je vakbondsafgevaardigde of een juridisch raadgever. Zij kunnen je advies geven over de stappen die je best zet.
Tegen een evaluatie ‘onvoldoende’ ga je in beroep bij het college van beroep(opent in nieuw venster).
Tegen een tuchtmaatregel, preventieve schorsing of ontslag om dringende redenen teken je beroep aan bij de kamer van beroep(opent in nieuw venster).
Hoger onderwijs
Je volgt 2 stappen om een klacht in te dienen.
- Stap 1
Bij je directe leidinggevende
Bespreek je klacht eerst met je directe leidinggevende, bijvoorbeeld je diensthoofd, departementshoofd of decaan.
- Stap 2
Bij de personeelsdienst, de ombudspersoon, een vakbondsafgevaardigde of het beroepsorgaan
Levert stap 1 niets op? Dan kan je ook terecht bij:
De personeelsdienst van je hogeschool of universiteit
De ombudspersoon van je hogeschool of universiteit
Voor algemene beslissingen over bijvoorbeeld arbeidstijd, prestatieregeling en lestijden bij een vakbondsafgevaardigde of andere werknemersafgevaardigde
Tegen een negatieve evaluatie of een tuchtmaatregel ga je in beroep bij het beroepsorgaan van je hogeschool of universiteit.
Klacht indienen bij het College van regeringscommissarissen
Vind je dat je benadeeld wordt door een beslissing of een handeling van je hogeschool of universiteit?
Het College van regeringscommissarissen kijkt na of je hogeschool of universiteit zich aan de wetgeving en interne reglementen houdt. Je moet wel eerst alle interne procedures van je hogeschool of universiteit gevolgd hebben.
Bekijk op de pagina van het College van regeringscommissarissen(opent in nieuw venster):
- Welke klachten ontvankelijk zijn
- Hoe de procedure verloopt
- Hoe je een klacht indient bij de regeringscommissaris die voor je hogeschool of universiteit bevoegd is.