EVC-traject voor beroepskwalificatie polyvalent administratief medewerker

De polyvalent administratief medewerker realiseert de administratieve behandeling van dossiers en stuurt informatie door naar andere diensten. Daarbij houdt hij/zij rekening met de richtlijnen en procedures van de organisatie en de opdrachtvereisten om dossiers volledig op te volgen.

De polyvalent administratief medewerker:

• ontvangt, oriënteert, maakt afspraken met klanten, leveranciers en bezoekers en noteert boodschappen;
• sorteert en verdeelt interne (elektronische) post en verzorgt de uitgaande post;
• digitaliseert en verwerkt documenten en data en controleert of de informatie correct ingebracht werd;
• indexeert, klasseert en archiveert (elektronische) documenten en voert kopieerwerk uit;
• voert ad hoc gelijkaardige administratieve opdrachten uit voor andere diensten;
• zorgt voor administratieve en logistieke ondersteuning bij en van vergaderingen en evenementen;
• organiseert de verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden;
• zorgt voor voldoende voorraad en voor beperkte logistieke ondersteuning van de kantoorinrichting;
• bereidt professioneel dossiers voor en volgt ze op.

In de EVC-standaard polyvalent administratief medewerker(PDF bestand opent in nieuw venster) vind je gedetailleerde info over het EVC-traject.

Als je bij een EVC-testcentrum je ervaring als polyvalent administratief medewerker wil aantonen, doe je dat aan de hand van een praktijkproef en een casus.

De instructietaal bij de proeven is het Nederlands.

Er zal getest worden of je:

• minimum 3 personen (klanten, leveranciers, collega’s of bezoekers) kunt ontvangen en oriënteren, waarbij je een vraag van een Nederlandstalige, Franstalige en Engelstalige klant beantwoordt;

• minimum 3 documenten, 20 mails en 5 poststukken kunt behandelen, waarbij je documenten van een Nederlandstalige, Franstalige en Engelstalige klant behandelt;

• logistieke en administratieve ondersteuning kunt bieden bij minimum 1 digitale vergadering, minimum 1 fysieke vergadering en minimum 1 evenement;

• minimum 3 inkomende en 2 uitgaande telefoongesprekken kunt voeren;

• minimum 1 verplaatsing van de verantwoordelijke of van teamleden kunt organiseren;

• minimum 2 professionele dossiers kunt voorbereiden en opvolgen (juridische dossiers, personeelsdossiers, boekhoudkundige dossiers …);

• de voorraad van de administratieve dienst kunt opvolgen en logistieke ondersteuning van de kantoorinrichting kunt bieden.