Prestaties invoeren en laten valideren - Stap voor stap

Uw werkgever bespreekt de praktische details van de prestaties: welke vorm van huishoudhulp wil de klant, hoeveel uren hulp vraagt hij en wanneer moet het werk uitgevoerd worden. Hij overloopt met u ook de werking van papieren dienstencheques.

Uw werkgever registreert u in de Beveiligde Zone. U krijgt een login of aansluitingsnummer. Dat bestaat uit 12 cijfers (beginnend met 980). Dat hebt u nodig om uw prestaties in te voeren.

Na het werk geeft u uw prestaties in:

• via de app Job Tracker
• of via de telefoon (via de vaste lijn op het gratis nummer 0800 355 30)
• of via de mobiele telefoon op het nummer 02 547 54 97 (zonaal tarief).

Uw werkgever moet uw prestaties in de Beveiligde Zone valideren, aanpassen of annuleren. Doet die dat niet, dan worden ze na 5 werkdagen automatisch gevalideerd. Ook de klant kan uw prestaties bevestigen of betwisten.

Uw werkgever, de erkende dienstencheque-onderneming, betaalt u uw loon uit.

Uw werkgever bespreekt de praktische details van de prestaties: welke vorm van huishoudhulp wil de klant, hoeveel uren hulp vraagt hij en wanneer moet het werk uitgevoerd worden. Hij overloopt met u ook de werking van elektronische dienstencheques.

Na de prestaties ontvangt u van de klant 1 dienstencheque per gepresteerd uur. Controleer zelf of de klant de dienstencheque volledig en juist heeft ingevuld en of de cheque nog geldig is. De dienstencheque is correct ingevuld als de juiste activiteit is aangekruist, de datum is ingevuld en de cheque ondertekend is.

• Accepteer het schutblad niet als cheque.
• Noteer op een goed leesbare manier, met zwarte of donkerblauwe pen, op de dienstencheque:
  • achternaam
  • voornaam
  • rijksregisternummer.
• Onderteken de dienstencheque en geef die af aan uw werkgever. Uw werkgever bezorgt de cheques aan Pluxee.

Uw werkgever, de erkende dienstencheque-onderneming, betaalt u uw loon uit.