Dispatcher

De dispatcher staat in voor het coördineren en controleren van de verplaatsingen van vrachtwagens en hun lading. Hij krijgt dagelijks van de klantendienst een lijst met opdrachten. Op basis van deze opdrachten stelt hij een planning op voor de chauffeurs. Er wordt zowel gewerkt met eigen chauffeurs als met chauffeurs die in onderaanneming werken. Hij verdeelt de opdrachten over de chauffeurs rekening houdend met de gebruikelijke route van de chauffeur, ADR wetgeving, rij en rusttijden en de douanevergunningen (nationaal vervoer, communautair vervoer (EU), extra communautair vervoer (buiten de EU)) de noodzakelijk zijn. Het komt er op aan de chauffeur een zo efficiënt mogelijk traject te laten afleggen. Dit wil zeggen dat de dispatcher een laad en leveringsschema opstelt dat de chauffeurs in staat stelt in zo weinig mogelijk tijd zoveel mogelijk goederen af te leveren en/of op te halen. Indien nodig groepeert de dispatcher hiervoor zendingen van verschillende klanten. Daarnaast staat de dispatche