coördineert de uitbouw van het intranet en internet van het Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming
maakt online informatie vlot bereikbaar voor wie werkt of leert in het onderwijs (Gids voor Leraren, onderwijsaanbod)
werkt multimediale campagnes uit ter ondersteuning van het onderwijsbeleid
verzamelt onderwijsdocumentatie (boeken, artikels, knipsels, cd-roms) en stelt die ter beschikking van ambtenaren en beleidsmakers
ondersteunt de public relations van het ministerie door informatiestands op beurzen en door de praktische organisatie van (thematische) studiedagen en van studie- en informatiedagen (SID-ins) voor de laatstejaarsleerlingen van het secundair onderwijs