Gedaan met laden. U bevindt zich op: Klantgerichtheid
Klantgerichtheid
Beschrijving
Poetshulpen zijn het visitekaartje van een onderneming. Zij komen bij klanten en aangezien een bedrijf een positief imago nastreeft, is het belangrijk dat zij hun bedrijf/werkgever op een correcte manier vertegenwoordigen.
Poetshulpen zitten soms in een moeilijke situatie op privévlak waardoor het in bepaalde situaties niet evident is om naar klanten toe op een correcte manier te reageren. Die doelgroep is vaak onzeker en weet soms niet welke rechten en plichten ze hebben.
Deze opleiding zet aan om te evolueren naar een duurzame tewerkstelling en het beperken van de uitstroom van je werknemers door een klantgerichte houding te stimuleren en de vertrouwensrelatie tussen klant en poetshulp te verbeteren.
Opleidingsduur
Deze training duurt minimum 3 u., maximum 4 u.
De training wordt gegeven op een moment in samenspraak met de klant. Wij verwachten dat de klant de geldende sociale wetgeving volgt inzake uitbetaling van opleidingsuren.
De training wordt aangeboden aan dienstencheque-ondernemingen.
Kostprijs
Deze opleidingen zullen worden georganiseerd aan € 100 per persoon.
Deze prijzen zijn exclusief BTW.