Gedaan met laden. U bevindt zich op: "Mijn klant is een zorgklant" - Hoe pas ik mijn werkorganisatie en poetsen aan?
"Mijn klant is een zorgklant" - Hoe pas ik mijn werkorganisatie en poetsen aan?
Beschrijving
Binnen de dienstenchequesector stellen we vast dat ons klantenbestand er steeds variabeler uit ziet. Zorgklanten vinden meer en meer hun weg binnen de sector en dit vraagt een andere aanpak door onze huishoudhulpen. Voor de huishoudhulpen is het een nieuwe ervaring om te ontdekken hoe het best omgaan met mensen met zorgen, waarop moet opgelet worden, hoe pas ik mijn werkorganisatie aan, welke producten moet ik gebruiken, waar moet ik opletten om mezelf te beschermen,... bijvoorbeeld het schoonmaken van het toilet van een person met chemobehandeling dient 2x gespoeld te worden met deksel dicht, voordat deze mag gepoetst worden. Op deze vragen en veel meer worden antwoorden geformuleerd tijdens de training, op een interactieve wijze. Competenties van de huishoudhulpen worden versterkt zodat het poetsen bij een zorgklant een aangename velige beleving wordt.
Opleidingsduur
De opleiding "Mijn klant is een zorgklant!" wordt aangeboden in een pakket van 4 uren voor groepen van max. 12 deelnemers. Aanvangsuur wordt afgesproken met het bedrijf.
Kostprijs
De basisprijs is 625,00 euro/dagdeel (4 uren) voor een groep van max. 12 deelnemers. Inbegrepen in deze prijs zijn: didactisch materiaal en cursusmateriaal. Deze prijs is exclusief BTW en verplaatsingskosten (wettelijke km-vergoeding). Talentindex heeft ervaren trainers over heel België, waardoor de verplaatsingskosten beperkt worden. Deze opleiding wordt gegeven in het Nederlands en het Frans.
* De prijs kan jaarlijks worden aangepast.