Gedaan met laden. U bevindt zich op: Deontologie en beroepshouding.
Deontologie en beroepshouding.
Beschrijving
In deze opleiding leren de dienstenchequemedewerkers hoe ze moeten omgaan met vertrouwelijke informatie van de klanten waar ze gaan poetsen. Aan de hand van de deontologie van het DCO worden concrete afspraken meegegeven. Ze leren het verschil tussen beroepsgeheim, gedeeld beroepsgeheim en meldingsplicht. Ze weten wat dit specifiek voor hun functie inhoudt. Ook komt het belang van vertrouwen tussen klant en medewerker aan bod betreffende waardevolle voorwerpen en geldzaken. Deelnemers reflecteren tot slot over hun eigen beroepshouding aan de hand van cases en praktijkvoorbeelden.
Opleidingsduur
Deze opleiding duurt 4 uur, in te plannen na overleg op voor- of namiddag.
Kostprijs
De kostprijs van deze offerte wordt op maat van uw situatie in overleg met u bepaald, in kader van een optimale financiële ontzorging.