Gedaan met laden. U bevindt zich op: Communicatie voor de huishoudhulp (5 u. 15 min.)
Communicatie voor de huishoudhulp (5 u. 15 min.)
Beschrijving
In deze opleiding worden de dienstenchequewerknemers verschillende technieken aangeleerd om effectiever te communiceren in hun werksituatie. In deze opleiding worden de belangrijkste aspecten van een professionele beroepsattitude besproken. De deelnemers leren het belang van communicatie in hun werksituatie (h)erkennen, leren verschillende communicatievormen kennen, leren feedback geven en ontvangen, leren het verschil tussen taak en relatie en positieve en negatieve stroomversnellers. Tenslotte leren de deelnemers de belangrijkste aspecten van een klantgerichte beroepshouding. Het verband met de uitgeoefende functie ligt voor de hand, daar de dienstencheque-werknemers een uitgebreid gamma aan kennis en technieken aanleren die zij kunnen toepassen in hun werksituatie.
Opleidingsduur
De opleiding is een 5 uur 15 minuten durende opleiding. De opleiding kan doorgaan op een locatie van de dienstencheque-onderneming zelf of op een locatie van Explorensia in de buurt van de betrokken organisatie.
Kostprijs
Indien deze opleiding wordt gecombineerd met andere opleidingen tot een meerdaags opleidingsprogramma bedraagt de prijs per opleidingsdag van 5 uur en 15 minuten 700 ¤. Indien deze opleiding niet gecombineerd wordt met andere opleidingen bedraagt de prijs per opleidingsdag van 5 uur 15 minuten 1150 ¤. In bovengenoemde prijzen is het volgende inbegrepen: BTW, cursusmateriaal voor elke deelnemer, km-vergoeding van de lesgever en het nodige didactische materiaal. Deze prijs kan nog variëren onder invloed van mogelijke aanpassingen op maat van het bedrijf.