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Gérer les situations difficiles
Beschrijving
Comment réagir éfficacement dans des situations difficiles ou inconfortables ? Comment formuler une demande ? Comment exprimer un refus ?
Opleidingsduur
Module d'une durée de maximum 4 heures afin de maintenir l'enthousiasme des participants. Methode participative et active. Approche en groupe (max 12 participants) pour susciter la dynamique, le partage d'expériences et le sentiment d'appartenance. Une équipe répartie en Wallonie, sur Bruxelles, et en Flandre, pour assurer la proximité du public et du demandeur.
Kostprijs
490¤/demi-journée/groupe de maximum 12 participants. Incluant les frais de déplacements (vu la proximité des équipes de formateurs)